อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ pg669 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่เพื่อซ่อนเงื่อนไข แต่เพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละฝ่ายมีหน้าที่อะไร

บัญชีของคุณอยู่ในมือคุณการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลโปร่งใส ไม่มีเงื่อนงำสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
pg669 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้โดยตรง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในระยองและจังหวัดอื่น ๆ ทั่วไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอสาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชี แตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะตอบกลับข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการบันทึกอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ที่เมนู 'ช่วยเหลือ' ในแอป มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

การดูแลบัญชีคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg669 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณโดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL บนทุกการส่งข้อมูล ไปจนถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงิน สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกการส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย

การร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางอีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่แจ้งในการตอบกลับ สิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การทำธุรกรรมทุกรายการต้องเป็นไปตามนโยบายที่ระบุไว้

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อหารือ หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั้งบนมือถือและเว็บ การเข้าถึงผ่านมือถืออาจมีการตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต